然而受创业公司起点低，小城成本预算有限等现实因素的制约，小城寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;　　其次，在实时性互动方面，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台，因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。

3.掌握行业发展动向和竞争对手动态，华欣制定相对应的运营策略。5.数据分析能力目前很多网站统计工具可以查看网站数据，柔情包括百度统计、柔情站长统计、51统计，需要整理每日的访问人数、访问量、每日top10关键词等数据，总结分析进入网站的关键词信息和浏览数据，用数据分析网站的运营状况，分析网站需要进一步加强哪方面的内容加强。

二、小城网站运营的工作内容内容也都是以网站平台为基础进行的，小城包括内容输出、活动策划、内容合作和流量数据分析，主要目的还是提升网站流量和维系用户，我总结的工作内容大概如下：1.制定网站内容输出计划，完成内容编辑计划，并保证内容输出质量。网站运营工作也比较复杂，华欣涉及的内容比较多，华欣互联网运营学堂（www.yunyingxuetang.com）讲的不一定全面，这些工作技能是个人认为比较有必要的，可以帮助网站更好的提升流量和用户，希望能够对大家做运营有些启发就足够了。今天就来谈谈网站运营需要什么样的神技能？一、柔情网站运营的定义我以网站运营的工作内容来定义这个概念，柔情就是围绕网站平台，以提升网站知名度、网站流量、网站用户数量为目标而进行的一系列工作。

三、小城网站运营所需工作技能想做好网站运营不容易，需要有过硬的运营知识和工作技能，才能保证网站持续运营，保持快速的发展。6.合作谈判能力有时需要和别的网站合作换量、华欣互换资源等，华欣都需要一定的沟通谈判能力，还要明确自己的目的和手上的资源，想清楚自己需要什么样的资源，而且能够要到什么样的资源，希望能够在博弈中尽可能的要到自己的资源，达到自己的目的。

1.了解行业做网站运营前，柔情你必须要了解整个行业，柔情掌握行业的发展动向，目标要跟着行业的发展去走，搞懂整个行业知识，这样制定的目标和计划才能更清晰更准确。

4.网站优化知识网站优化被更多人熟知的还是：小城内容为王，小城外链为皇，但远远不止这些，在保证内容和网站结构的基础上多建设网站内外链，合理布局网站结构，优化网站代码和关键词分布，最大化的便于搜索引擎抓取。我们看到不久前关于“华为清理34岁以上老员工”风波事件以及此前关于《深圳两套房面临失业中年财务危机引发家庭悲剧》的文章的文章可知窥知，华欣从当前科技互联网行业来看，华欣老员工普遍其实存在一种焦虑，有经验有能力的老员工身陷中年危机未来也可能成为一种常态，那么可能会有几种出路，要么跳槽做中高层管理，要么创业或者单干做自由职业者。

这是一种全新的人力资源模式，柔情不是以岗位来定位人才，而是以任务来收拢人才。说到底，小城自由职业与创业又有不同，它更多是依赖兴趣与特长以及专业能力与知识来驱动而不是商业模式来驱动的，是一个人的创业。

面对充满不确定性的未来，华欣以自身的能力拥抱这种更为自由化的职业模式显然有更好的反脆弱性。该该公司联合创始人杰伊·夏皮罗表示很多人来这里是因为有特定的技能，柔情服务于特定的项目，项目结束后大家各奔东西。

(责任编辑：叶德娴)